وظائف شاغرة فى البنوك المصرية 2023 | وظائف بنك الاسكندرية
 |
اعلن بنك الاسكندرية عبر صفحته الرسمية فى linkedin عن وظائف شاغرة
CRM Retail Officer (Digital Banking & Marketing Division)
حول بنك الاسكندرية
- تأسس بنك الإسكندرية عام 1957. لذلك فهو يعتبر من البنوك القديمة المتميزة في السوق المصرفي المصري.
- ابتداء من عام 2007 ، قامت المجموعة الإيطالية Intesa San Paolo بتحويل فرعها إلى بنك الإسكندرية.
- في عام 2020 ، فازت مجموعة Intesa Sanpaolo Group بلقب أفضل بنك في أوروبا الغربية. حصلت المجموعة على اللقب من (The Banker) وهو من أكبر المراجع في العالم المخصصة للشؤون المصرفية.
- بنك الإسكندرية هو أحد أكبر شبكات الفروع المصرفية في سوق البنوك المصرية. حيث يوجد أكثر من 176 فرعًا ومكتبًا في المحافظات الرئيسية والمؤثرة في مصر.
- بنك الإسكندرية لديه أكثر من 4500 موظف وكادر. يقدمون العديد من الخدمات المصرفية والحلول عالية الجودة للأفراد والمؤسسات من جميع طبقات وقطاعات المجتمع. في جميع القطاعات المصرفية ، مثل قطاع التجزئة وقطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة.
- في الفترة الحالية ، يتحول بنك الإسكندرية بشكل تدريجي وكامل إلى المجال الرقمي ، حيث يتخذ خطوة متقدمة ومهمة للغاية. هذا يسهل الوصول إلى الخدمات المصرفية المختلفة لعملائه. بالإضافة إلى زيادة مكانته وحصته في السوق ، وتعزيز مكانته في سوق البنوك المصرية.
المسؤوليات الرئيسية كما فى اعلان الوظيفة
- تفسير البيانات وتحليل مجموعات البيانات الكبيرة متعددة الأبعاد وتحديد الرؤى والتوصيات القابلة للتنفيذ باستخدام التقنيات الإحصائية (SAS و SQL وأدوات أخرى)
- إنشاء لوحات معلومات ثابتة وديناميكية باستخدام Microsoft Excel ولوحات معلومات في الوقت الفعلي باستخدام Microsoft Power BI.
- إدارة جميع تقارير MIS ذات الصلة المتعلقة بقنوات CRM والقنوات الرقمية في شكل تقارير يتم تسليمها بشكل منتظم إلى فريق العمل لتتبع الأداء العام للتطبيقات
- تحليل قاعدة البيانات الرقمية لتكوين رؤى تتعلق بأداء القنوات عبر مؤشرات الأداء الرئيسية المحددة بالإضافة إلى الإبلاغ عن أداء الفروع على أساس منتظم.
- إدارة الحملة من خلال استهداف العملاء ذوي الصلة بالبيع x والبيع الإضافي وكذلك الحملات العلائقية لضمان تقديم المنتجات والخدمات ذات الصلة لجميع العملاء.
- إدارة تطبيق CRM المحلي من خلال إدارة المحفظة والحملة بالإضافة إلى تطبيق جميع الترقيات والتكاملات ذات الصلة من أجل استهداف أفضل للعملاء وبالتالي تجربة أفضل للعملاء.
- تنفيذ جميع سيناريوهات الاختبار ذات الصلة (على التطبيق وكذلك على مستوى قاعدة البيانات) ، في حالة ترقية إصدار CRM محلي أو التكامل مع أي من قنوات البنوك (مثل القنوات الرقمية ، والموقع الإلكتروني ، وأجهزة الصراف الآلي ، وما إلى ذلك)
- قياس أداء جميع حملات التسويق الرقمي (الرسائل القصيرة ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، وإعلانات Google) والإبلاغ عنها ، والتقييم مقابل الأهداف (عائد الاستثمار ومؤشرات الأداء الرئيسية)
- تصميم وتنفيذ وتقييم التقنيات والنماذج الجديدة لعلوم البيانات - التنقيب عن البيانات والتحليل الإحصائي والتعلم الآلي وتقنيات التحليلات التنبؤية لمساعدة الأعمال.
المؤهلات المطلوبة كما فى اعلان التوظيف
- درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر ، والاقتصاد والإحصاء ، والهندسة ، وإدارة الأعمال ، أو أي تخصص ذي صلة.
- من 1-3 سنوات خبرة سابقة في العمل كمحلل بيانات.
- مهارات Microsoft Excel المتقدمة إلزامية.
- معرفة لغات البرمجة مثل SQL و Oracle و Python.
- الكفاءة التقنية فيما يتعلق بتطوير تصميم قواعد البيانات ونماذج البيانات وتقنيات استخراج البيانات والتجزئة.
- إتقان الإحصائيات والحزم الإحصائية مثل Excel و SAS و python.
- مهارات تحليلية قوية مع الاهتمام بالتفاصيل.
- مهارات الاتصال اللفظي والكتابي جيدة.