وظائف شاغرة فى الامارات | وظائف بنك أبو ظبي التجاري
اعلن بنك أبو ظبي التجاري عبر صفحته الرسمية فى linkedin عن وظائف شاغرة
Excellency Relationship Manager
الغرض من الوظيفة
بناء وتنمية محفظة العملاء المعينين ، من خلال تحديد فرص البيع والبيع المتبادل من خلال التحليل اليومي والتفاعلات التي تتم مع العملاء من أجل زيادة حصة محفظة العميل والولاء وفقًا للأهداف الإستراتيجية للبنك.
المهام والمسئوليات المطلوبة فى الوظيفة
- تطوير وإدارة علاقات العملاء لتلبية احتياجات العملاء وتحقيق الأهداف المرجوة للبنك بما يتماشى مع المعايير المطلوبة وتحديد العملاء الجدد وضمان التعبير المناسب للخدمات / المنتجات التي سيقدمها لهم بنك أبوظبي التجاري من أجل زيادة حجم المحفظة وحصة المحفظة.
- إدارة التفاعلات اليومية مع العملاء وتقديم خدمة عملاء فائقة لتحسين تجارب العملاء وزيادة ربحية البنك.
- مراقبة محافظ العملاء والتحكم فيها لتحقيق الجودة المرغوبة من خلال البيع المتقاطع وزيادة البيع والاحتفاظ
- البيع المتقاطع وبيع المنتجات المختلفة للمحفظة إلى حسابات العملاء الحالية ، بناءً على متطلبات العميل ، من أجل المساهمة في زيادة انتشار المنتج وحصة المحفظة للعملاء الحاليين.
- تسليم الهدف المالي كما هو متفق عليه مع الشركة مع الالتزام بالمعايير والسياسات والإجراءات المطلوبة
- إظهار الوعود وتطبيق معايير خدمة بنك أبوظبي التجاري لتقديم مستويات الخدمة المطلوبة للبنك في جميع تعاملات العملاء الداخلية والخارجية.
- المساعدة في تنسيق أحكام الخدمة مع الآخرين من أجل ضمان التحول الفعال للمعاملات وتلبية استفسارات العملاء واحتياجات التوثيق في الوقت المناسب.
- تنفيذ سياسات الإدارة والعمليات والإجراءات المعتمدة ، وضمان التزام الموظف بحيث يتم تنفيذ العمل بالمعيار المطلوب مع تقديم معايير الخدمة المطلوبة للعملاء وأصحاب المصلحة
الخبرات والمؤهلات المطلوبة للوظيفة
- 3 سنوات على الأقل من الخبرة في إدارة العلاقات في مجال الخدمات المصرفية / المالية ضمن قسم إدارة الثروات.
- درجة البكالوريوس
- المؤهلات المهنية: CISI / ICWM
- مطلوب فهم قوي ويمكن إثباته لمنتجات وخدمات إدارة الثروات.
- من الضروري وجود مستوى عالٍ من الخبرة المثبتة في إجراء المراجعات المالية وتطوير خطط مالية مخصصة لمساعدة العملاء ذوي الدخل المرتفع.
- معرفة متعمقة بالأسواق والاتجاهات المالية العالمية.
- يفضل اللغتين العربية والإنجليزية